Die Feuerwehren Neunhof und Eschenau wurden durch den Rettungsdienst zu einer Personenrettung über die Drehleiter nachgefordert. Durch die Kräfte der Feuerwehr Eschenau wurde die Patientenrettung über die Drehleiter durchgeführt. Nachdem die Patientin aus dem 1. Obergeschoss durch die Feuerwehr auf erdgleiche verbracht war wurde sie dort dem Rettungsdienst übergeben. Die Kräfte der Feuerwehr konnten daraufhin wieder einrücken.